Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Kodin, waaronder webontwikkeling, hosting, AI-integratie en aanverwante diensten. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

Kodin
Webdevelopment & Hosting
Gevestigd te Hoorn, Nederland
E-mail: info@kodin.nl

3. Diensten

4. Offertes en opdrachten

Offertes zijn 30 dagen geldig. Een opdracht komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen. Wijzigingen in de scope kunnen leiden tot aanpassing van planning en prijs.

5. Projectuitvoering

We werken in sprints en leveren regelmatig tussentijdse resultaten. De opdrachtgever krijgt toegang tot een staging-omgeving voor review en feedback. Definitieve oplevering vindt plaats na goedkeuring en volledige betaling.

Planning is indicatief en kan worden aangepast bij scope-wijzigingen of vertragingen aan de kant van de opdrachtgever (zoals aanlevering van content of feedback).

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW. Voor ontwikkelprojecten factureren we 50% bij start en 50% bij oplevering, tenzij anders overeengekomen. Hosting en onderhoud worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd.

Betaaltermijn is 14 dagen. Bij overschrijding worden wettelijke rente en incassokosten in rekening gebracht. We behouden ons het recht voor om diensten op te schorten bij niet-betaling.

7. Hosting & uptime

We garanderen 99.9% uptime op jaarbasis. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd. Bij overmacht (provider-uitval, natuurrampen, etc.) zijn we niet aansprakelijk voor downtime.

Backups worden dagelijks gemaakt en 30 dagen bewaard. Herstel uit backup is gratis bij technische problemen aan onze kant, maar wordt in rekening gebracht bij fouten van de opdrachtgever.

8. Content en aanlevering

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering van content, logo's, afbeeldingen en andere benodigde materialen. De opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde materialen rechtmatig zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden.

9. Intellectueel eigendom

De broncode en ontwerpen blijven eigendom van Kodin tot volledige betaling. Na betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht.

We gebruiken standaard open-source frameworks en libraries die onder hun eigen licenties vallen. Custom-ontwikkelde code wordt eigendom van de opdrachtgever na volledige betaling, maar herbruikbare componenten blijven eigendom van Kodin.

10. AI-diensten en disclaimer

AI-integraties maken gebruik van third-party API's (zoals OpenAI, Anthropic). We zijn niet aansprakelijk voor de output van deze diensten. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor gebruik en controle van AI-gegenereerde content.

Kosten van API-gebruik kunnen doorberekend worden volgens verbruik, tenzij anders overeengekomen.

11. Onderhoud en support

Kleine bugfixes binnen 30 dagen na oplevering zijn gratis. Daarna bieden we optionele onderhoudscontracten voor updates, security patches en technische support.

Spoedsupport buiten kantooruren wordt tegen verhoogd tarief gefactureerd.

12. Aansprakelijkheid

Kodin is niet aansprakelijk voor indirecte schade, omzetderving of gevolgschade. Directe schade is beperkt tot maximaal het gefactureerde bedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €5.000.

We zijn niet aansprakelijk voor schade door fouten in door de opdrachtgever aangeleverde content, third-party services, of acties van de opdrachtgever zelf.

13. Beëindiging en overdracht

Bij beëindiging van hosting krijgt de opdrachtgever 30 dagen om de website elders onder te brengen. We leveren een export van de database en bestanden aan.

Bij niet-betaling of misbruik behouden we het recht om diensten direct op te schorten of te beëindigen.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Bij juridische procedures is de rechtbank in Noord-Holland bevoegd.

15. Wijzigingen

Kodin kan deze voorwaarden wijzigen. Bestaande contracten blijven onder de oude voorwaarden, tenzij wettelijk anders bepaald. De actuele versie staat altijd op onze website.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@kodin.nl